Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Omilis, une plateforme de commerce électronique multi-vendeur accessible à l’adresse https://omilis.com.

La présente Politique de confidentialité explique comment Omilis collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme, notamment les visiteurs, acheteurs, vendeurs et partenaires.

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles.

En utilisant Omilis, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

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2. Responsable du traitement

La plateforme Omilis est exploitée depuis Cotonou, République du Bénin.

Contact :
📧 supportomilis@gmail.com
📞 +229 01 62 56 67 86
🌐 https://omilis.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

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3. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter notamment :

Données relatives au compte

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Mot de passe sous forme sécurisée
• Informations relatives au compte utilisateur

Données relatives aux commandes

• Produits commandés
• Quantités
• Adresse ou zone de livraison
• Ville
• Quartier
• Point de repère communiqué pour la livraison
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au paiement lorsque cela est nécessaire

Données relatives aux vendeurs

Pour les vendeurs, nous pouvons également collecter les informations nécessaires à la création et à la gestion de leur boutique, au traitement des commandes et aux paiements ou retraits.

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4. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• créer et gérer votre compte ;
• traiter vos commandes ;
• permettre la livraison de vos achats ;
• permettre au vendeur concerné de traiter votre commande ;
• communiquer avec vous concernant une commande ;
• répondre à vos demandes ;
• assurer la sécurité de la plateforme ;
• prévenir les fraudes et abus ;
• améliorer nos services ;
• gérer les comptes vendeurs ;
• effectuer des statistiques et analyses de fréquentation ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la réglementation applicable le permet.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées, conformément aux principes de protection des données applicables au Bénin.

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5. Partage des données

Omilis ne vend pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent toutefois être communiquées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la marketplace.

Par exemple :

Au vendeur : les informations nécessaires pour préparer et traiter votre commande.

Au partenaire de livraison : les informations nécessaires pour effectuer la livraison, notamment le nom, le numéro de téléphone et les informations utiles à la localisation du lieu de livraison.

Aux prestataires techniques : certaines données peuvent être traitées par les fournisseurs de services techniques utilisés pour faire fonctionner la plateforme.

Les données peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale ou une décision d’une autorité compétente l’exige.

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6. Sécurité des données

Omilis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.

Cependant, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

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7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion des comptes, des commandes, des relations avec les vendeurs et le respect de nos obligations légales.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux règles applicables.

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8. Vos droits

Conformément au cadre applicable à la protection des données personnelles au Bénin, vous disposez notamment de droits concernant vos données personnelles, notamment des droits d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation.

Vous pouvez nous contacter à :

📧 supportomilis@gmail.com

Votre demande doit préciser l’objet de votre demande et les informations permettant de retrouver les données concernées.

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9. Cookies

Omilis peut utiliser des cookies et technologies similaires afin notamment de :

• assurer le fonctionnement du site ;
• mémoriser certaines préférences ;
• faciliter la navigation ;
• mesurer la fréquentation du site ;
• améliorer nos services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser certains cookies.

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10. Modifications

Omilis peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses services, de la réglementation ou de ses pratiques.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

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11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité :

Omilis
Cotonou, Bénin
📧 supportomilis@gmail.com
📞 +229 01 62 56 67 86